保洁售后服务好吗?

2018/5/1 16:14:26      点击:

保洁的售后


如经过核实确定是保洁人员在保洁过程中所损坏的怎么办?


给您的承诺:对于物品的损坏,如经过核实确实是我们的保洁人员所损坏,公司一定会赔偿,绝对不会推卸任何该是我们承担的责任。


关于划痕说明:新家装修后多多少少都会有划痕,水槽上的划痕,门框,地板,橱柜等家具物品上都会有很多因装修时留下的划痕。但因新装灰尘比较多,大多数划痕很难被发现,等保洁时清洁干净了灰尘,那些灰尘遮盖的划痕就会显出来,这时客户发现了划痕会认为是我们的员工工造成的,有时甚至是新装还没拆封的马桶都有可能会有划痕,这些隐藏在灰尘下的划痕一直没有被注意若保洁完一旦发现有划痕,客户第一一联想到是我们保洁员工造成的,这时我们是百口莫辩。其实清洁橱柜这些我们主要是用毛巾清洁,并未使用不该用的物品,我们公司员工都是做过3年以上经验,又经公司考核之后上岗的。


解决方法:

为了防上这样的事情发生,最好是我们的保洁过程中有人在,这样我们清洁的过程中发现划痕便可以第一时间跟屋主告知。

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